Wir verstehen uns

als ein kompetenter, zugeneigter und zuverlässiger Partner für ältere, erkrankte und betreuungsbedürftige Menschen. Ziel unseres Handelns ist eine qualitativ anspruchsvolle und dauerhaft wirtschaftliche Dienstleistung. Als Team schaffen wir eine hohe Kundenzufriedenheit.

Unsere Kunden sind

> ältere, erkrankte und betreuungsbedürftige Menschen und deren Angehörige. Hierzu zählt auch deren Umfeld.
> Gemeinden und öffentliche Träger.
> Eigentümer von Sozialimmobilien.

Das Leitbild formt sich aus:

1. Kompetenz:
Als multiprofessionelles Team übernehmen wir unsere Aufgaben ganzheitlich. Wir verstehen uns als ein lernendes Unternehmen, das durch laufende Fort- und Weiterbildungen und durch die Verbindung neuer Erkenntnisse aus Wissenschaft, Forschung und Praxis zukunftsweisende und realisierbare Konzepte zur Sicherung einer angemessenen Lebensqualität für ältere und pflegebedürftige Menschen entwickelt und umsetzt.

2. Zuneigung:
Unser Interesse und unsere Fürsorge gilt in erster Linie den Bedürfnissen und Lebensumständen alternder Menschen.

3. Verlässlichkeit:
Langfristigkeit und Stabilität sind Grundlage unseres Handelns.

4. Qualität:
In allen unseren Dienstleistungen sichern wir die Qualität durch ein internes Qualitätsmanagement.

5. Wirtschaftlichkeit:
Zur Sicherung einer dauerhaften Finanzierbarkeit unserer qualitativen Dienstleistungen setzen wir Ressourcen effizient ein und handeln nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen.

6. Kundenzufriedenheit:
Das oberste Ziel unserer Dienstleistungen ist es, Lebensqualität und Zufriedenheit für alle Bewohner und Betreute zu schaffen. Wir sehen unsere Kunden als Partner bei der gemeinsamen Erfüllung der angestrebten Ziele.

7. Mitarbeiterzufriedenheit:
Unsere Mitarbeiter fördern und führen wir teamorientiert. Dazu zählt die persönliche und fachliche Entwicklung sowie eine leistungsgerechte Honorierung.